Condiciones de uso


¿Cómo realizar un pedido?

Puedes realizar los pedidos desde la Web (preferentemente):.
Pedidos desde la Web:
  1. Selecciona los artículos de nuestro catálogo así como las unidades, y los añades a tu carro de compra.
  2. Pulsas en "mi compra" y verifica el pedido
  3. Pulsas en "siguiente paso" y facilitas los datos de envio.
  4. Pulsas en "siguiente paso"  y verifica que tus datos son correctos y "Finaliza el pedido".
  5. En breve nos pondremos en contacto contigo para confirmar la disponibilidad de los artículos.
 Pedidos a través de correo electrónico:

Formas de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

 

  • Transferencia bancaria (preferentemente).
  • Paypal.
  • Giro Postal.

 

No se aceptan los medios de pago:

 

  • Contrareembolso.
  • Tarjetas de crédito, si desea pagar con tarjeta, cree una cuenta paypal.

 


SERVICIO DE MESAJERÍA

Trabajamos con las siguientes empresas de mensajería:

  • Correos España: Envíos certificados 4,00€ o envíos ordinarios 1,20€ (hasta 30 gr.)
  • Nacex (Mensajería Urgente): 5,00€ - 6,00€ dependiendo del paquete

Los envíos certificados y Nacex tienen siempre número de seguimiento para saber en todo momento su estado y localización.

 

En los envíos ordinarios al ser la modalidad más económica NO nos hacemos responsables de las posibles perdidas por parte de Correos al no llevar número de seguimiento y tampoco podemos llevar el control del tiempo de entrega que podrá tardar 3 días que 15 días o podrán perderse, con lo cual se recomienda siempre el envío certificado o urgente para evitar posibles reclamaciones.

 

Los envío que se hayan perdido con número de seguimiento, en estos casos SIEMPRE nos haremos cargo de su posible perdida, y en los ordinarios el cliente en principio lo asumiría (se recomienda encarecidamente descartar esta opcíón menos segura).

 

Los gastos de envío y manipulación se calculan automáticamente conforme añadan los artículos al carro de compra, los gastos de envío hasta:

  • 1,20€ envío Ordinario (hasta 30 gr.) a través de Correos (sin nº de seguimiento).
  • 4,00€ envío Certificado se enviará generalmente por Correos (con seguimiento).
  • 5,00€ - 6,00€ se envíará siempre por Nacex (urgente 24h - 48h hábiles) excepto en las islas el cual se envíará a través de Correos Certificado (con seguimiento).

Realizamos envíos todos los días laborables, de Lunes a Jueves de todo lo que esté adquirido y confirmado el pago antes de las 12:00 h.

 


Los envíos con número de seguimiento podrán consultar su estado en:

  • www.nacex.es
  • www.correos.es

Envíos Ordinarios 1,20€ (hasta 30 gr) NO LLEVAN SEGUIMIENTO

 

Para que el envío sea más económico hasta 30 gr. estos se envían sin número de seguimiento, no nos hacemos responsables ante posibles perdidas por parte de correos al no llevar número de seguimiento.

 

Pulsa aquí para saber el coste de envío:

 

Gastos de envío

 

 


Plazos de entrega

Salvo por problemas de logística, los plazos de entrega generalmente son (hábiles):

  • Correos: 24h - 72h .
  • Nacex: 24h- 48h. 
  • Ordinario: 2 días - 15 días

 

Devoluciones


Si la compra no ha sido de su agrado, dispone de un plazo de 14 días para su devolución.

 

Antes de proceder a la devolución póngase en contacto.

 

Los productos adquiridos deben contener todos los embalajes y accesorios sin abrir..

 

Los gastos de:

  1. - Manipulación y envío no serán reembolsados.
  2. - Devolución del pedido serán por cargo del comprador.

 

Una vez recibidos y verificados los artículos devueltos se procederá a su reembolso.